FAQ

ČESTO POSTAVLJANA

PITANJA

Šta je potrebno za poručivanje?​

Za poručivanje su nam potrebni samo  vaše ime, prezime, adresa, mesto i kontakt telefon kao potvrda porudžbine, ujedno bismo vam na tu adresu i poslali poručenu štampu. Nakon poručivanja neko od naših ljubaznih operatera će vas kontaktirati.



 

Plaćanje i isporuka

Štampani materijal šaljemo kurirskom službom dobro zapakovan i obezbedjen od loma, na šta vam dajemo garanciju.

Plaćanje se vrši pouzećem, odnosno dajete novac kuriru kada vam dostavi paket.

 

 

 

Garancije

Kao kuća od odgovornosti, nudimo 100% garancije. 100% ZADOVOLJNA MUŠTERIJA

​

Garancija na isporuku se odnosi na sva moguća oštećenja nastala u tranportu robe. Ukoliko dodje do oštećenja nastalih u transportu,

izradjujemo oštećenu robu ponovo o našem trošku i šaljemo o našem trošku.

​

Garancija kvaliteta se odnosi na sve unapred dogovorene i vidjene štampane materijale, a nastale usled greške u proizvodnji.

Štampani materijal nakon prijema izvaditi iz ambalaže detaljno ga pregledati i ukoliko je došlo do greške u proizvodnji obavestiti nas o istoj. Kako bismo u što kraćem roku mogli da vam izadjemo u susret i prevazidjemo problem.

​

Na proizvode koji se na bilo koji način lepe ili bilio kako drugačije postavljaju, 100% garancija važi samo pre lepljenja ili postavljanja a u roku od 5 radnih dana od dana prijema dobra.

​

Povraćaj robe i refundiranje novca

Povraćaj robe se može izvršiti uz predhodnu najavu operateru. Ukoliko ste na bilo koji način nezadovoljni  robom koju ste primili,

istu možete vratiti uz obavezno javljanje operateru u roku od 5 radnih dana od dana prijema paketa.

Uslovi povraćaja robe su da istu zapakujete u ambalažu u kojoj ste je i primili, robu vratiti na adresu naznačenu na adresnici kao primalac.

Kao otkupninu naznačiti vrednost robe ukupno sa poštarinom koju ste platili (ukoliko je iste bilo). Trošak poštarine za

povraćaj robe snosimo mi.

​

 

 

 

Hvala vam što ste kupovali kod nas!